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GESTIÓN POR PROCESOS (CÓMO UTILIZAR ISO 9001:2000)

Sobre algunos temas hay auténticos tratados específicos; es el caso de Gestión de Proyectos, Liderazgo, Gestión del Cambio. Se han incluido en este libro con la pretensión de aportar lo sustancial y necesario para la eficacia de la Gestión por Procesos

GESTIÓN DE PROCESOS (valorando la práctica)

Lo más importante fue replantear el texto desde las prácticas de la gestión de procesos para facilitar su incorporación en las organizaciones, por eso el subtítulo Valorando la práctica, con varias interpretaciones complementarias: dar importancia al hacer real de las personas, profesionalizar su labor y cuantificar las prácticas de la gestión de procesos.

GESTIÓN DE PROCESOS (CON RESPONSABILIDAD SOCIAL)

En el capítulo 1 incluí una visión completa acerca del levantamiento de procesos, enriquecí las definiciones y el tema de los indicadores. En el capítulo 2 agregué nuevas herramientas para la mejora y el rediseño de procesos, tales como el trabajo autodirigido, la automatización y teoría de restricciones.

REINGENIERÍA

Es un libro importante que describe los principios de un método nuevo y sistemático de estructurar y dirigir el trabajo. Escrito en prosa, clara y amena, describe el qué, porqué y el cómo de la reingeniería de negocios.

GESTIÓN DE PROCESOS

(Alineados con la estrategia) Al igual que en la edición anterior, la idea original era sólo actualizar el libro, sin embargo, como el mundo avanza rápido en esta materia, los cambios fueron tan amplios que llegó a cambiar completamente su estructura.

GESTIÓN POR PROCESOS

Sobre algunos temas hay auténticos tratados específicos; es el caso de Estrategia, Gestión de Proyectos, Liderazgo, Gestión del Cambio. Se han incluido en este libro con la pretensión de aportar lo sustancial y necesario para la eficacia de la Gestión por
Procesos.

LIBROS DE PAGA

GESTIÓN DE PROCESOS ORIENTADA A LOS RESULTADOS

Claudia Quezado & Bruno Palvarini

Una sencilla guía que contiene los elementos de una gestión de procesos centrada en resultados. Los autores parten de sus experiencias alrededor de quince años trabajando con la gestión de procesos para demostrar los puntos principales que se deben considerar en los proyectos e iniciativas relacionadas con el tema. Los valores reales generados, la innovación y otros.