Herramientas para implementar ISO 9001:2015
La ISO 9001 es una norma que se aplica a los sistemas de gestión de calidad de organizaciones públicas y privadas, independientemente de su tamaño o actividad empresarial. Representa una metodología de gestión excelente para la mejora de la calidad de los productos, servicios y satisfacción del cliente. Emplea el enfoque en procesos, que incorpora
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